Ob zum Einkaufen, zum Checken des aktuellen Wetterberichts oder einfach nur zum Spaß haben, Apps sind seit vielen Jahren Bestandteil unseres täglichen Lebens und nicht mehr wegzudenken. Auch immer mehr Unternehmen erstellen eine eigene App, um den Kundenkontakt oder intern die Abläufe und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern zu verbessern.
Welchen Wert eine App für Ihr Unternehmen haben kann und wie Sie bei der Planung vorgehen sollten, verraten wir Ihnen hier.
Vorteile Kunden-App
- Eine App lässt Ihr Unternehmen fortschrittlich, innovativ und modern wirken.
- Maßgeschneiderte Angebote: Durch eine Datenanalyse können Sie Ihren Kunden das anbieten, was sie wirklich interessiert.
- Fernab der Konkurrenz: Haben Sie es erst einmal auf das Smartphone Ihres Kunden geschafft, bedeutet dies gleichzeitig, dass er Interesse an Ihrem Unternehmen und dem, was Sie anbieten, hat. Sie können zielführend interessante Angebote machen, ohne sich vorab noch gegen andere Konkurrenten durchsetzen zu müssen.
Vorteile Mitarbeiter-App
- Auch auf potenzielle neue Mitarbeiter kann eine App fortschrittlich, innovativ und modern wirken. So ziehen Sie junge und motivierte Kräfte an Land.
- Verbesserte Kommunikation: Nicht immer sind alle Mitarbeiter vor Ort oder haben einen PC zur Hand. Mithilfe einer App können beispielsweise allgemeine Nachrichten oder Unternehmensupdates an bestimmte Abteilungen versendet werden. Mittels Chat-Funktion können sich Mitarbeiter privat oder in Gruppen kommunizieren. Auf die Nutzung von Gruppen Chats über privat genutzte Messenger-Anbieter kann verzichtet werden, wodurch die Trennung von Arbeit und Privatleben gewährleistet wird.
- Effizienzsteigerung: Ob als Kollaborationstool, zur Digitalisierung der Urlaubs- und Schichtpläne oder als Mittel zum Wissenstransfer. Apps bieten viele Möglichkeiten, um die Effizienz innerhalb des Unternehmens zu steigern.
In 4 Schritten zu Ihrer Unternehmens-App
- Zielgruppe definieren: An wen soll sich Ihre App richten? Inhalte, Funktionen, Design und Sprache richten sich nach Ihrer Benutzergruppe.
- Inhalte durchdenken: Welchem Zweck soll die App dienen? Die Möglichkeiten sind vielfältig. Eine App kann beispielsweise der Erleichterung alltäglicher Geschäftsprozesse, der Verbesserung des Kundenkontakts, der Unterhaltung oder auch dem Beziehen direkter Einnahmen, z.B. durch einen Onlineshop, dienen. Für welchen Zweck auch immer Sie sich entscheiden, die App muss dem Nutzer einen Mehrwert bieten.
- Betriebssystem wählen: Android oder iOS? Am besten beides! So kann die App von fast allen Smartphonenutzern verwendet werden, wodurch Sie Ihre Reichweite vergrößern. Sollte das nicht möglich sein, überlegen Sie, welches Betriebssystem von Ihrer Zielgruppe am meisten genutzt wird und wählen Sie dieses.
- Entwickeln (lassen): Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen das endgültige Konzept für Ihre App aus. Wir besprechen, wie die Inhalte in die App gelangen (z.B. Schnittstellen) und setzen die weiteren gewünschten Funktionen um, kümmern uns um Sicherheitsaspekte und sorgen dafür, dass alles stabil läuft. Anschließend bringen wir Ihre App auch in den jeweiligen Store.
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