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Ob zum Austausch, zur Unterhaltung oder als Informationsquelle - Soziale Medien sind in unserem Alltag allgegenwärtig. Die durchschnittliche tägliche Verweildauer jedes Deutschen liegt bei stolzen 89 Minuten*. Ein guter Grund für Unternehmen, Präsenz zu zeigen und die Plattformen für sich zu nutzen.

2021 nutzten 53 Prozent aller deutschen Unternehmen soziale Medien und belegten damit im europäischen Vergleich lediglich Platz 20*. Die Gründe für die mangelnde Beteiligung sind unterschiedlich: Die aktuelle Marketingsituation wird als ausreichend angesehen, es mangelt an personeller Expertise oder die Bereitschaft der Investition fehlt. Dabei kann es sich aus verschiedensten Gründen lohnen, in soziale Netzwerke einzusteigen.


Diese Vorteile bieten soziale Medien für Unternehmen:

  • Aufmerksamkeit und gesteigerte Verkäufe
  • Kundenbetreuung und Reklamation
  • Community Building und Loyalität
  • Imagebildung
  • Mitarbeiter Akquise

Um diese Vorteile zu erreichen, reicht es jedoch nicht, sich einfach nur anzumelden und irgendetwas zu posten. Zuerst muss eine Strategie und ein entsprechendes Design entwickelt werden. Außerdem gilt wie bei vielen Dingen: Qualität geht vor Quantität. Überlegen Sie sich genau, was Sie mit Ihrer Zielgruppe teilen möchten. Stichwort Zielgruppe: Ein wichtiger Aspekt eines erfolgreichen Social Media Marketings ist nicht nur was und wie oft gepostet wird, sondern vor allem auch wo dies geschieht.


Welche Plattform nutzen?

Plattformen gibt es viele; alle zu nutzen ist gerade für kleine und mittelständische Unternehmen jedoch in der Regel mit zu viel Arbeit verbunden. Daher empfiehlt es sich eher, auf wenigere Kanäle zu setzen, die am besten mit den persönlichen Marketingzielen und der entsprechenden Zielgruppe zusammenpassen. Hier eine Auswahl der meist genutzten sozialen Medien:

  • Facebook: Eines der ersten und immer noch meist genutzten Netzwerke weltweit. Die Zielgruppe ist vergleichsweise älter, erfolgreich sind besonders humorvolle Inhalte
  • Instagram: Ursprünglich ein Netzwerk zum Teilen von Bildern, mittlerweile auch von Videos. Der Fokus liegt auf ästhetischen Bildern oder informativen Grafiken
  • LinkedIn: Eine geschäftliche Plattform. Unternehmen und Angestellte präsentieren hier ihre Expertise beziehungsweise ihr Fachgebiet. Zudem dient LinkedIn zur Pflege von Geschäftsbeziehungen
  • Xing: Auch hier geht es rein ums Geschäft, jedoch vorrangig um Jobsuche und Stellenangebote
  • TikTok: Hier werden ausschließlich Videos geteilt. Die Zielgruppe ist vergleichsweise jung und die Inhalte kreativ und kurz
  • YouTube: Auch hier werden Videos geteilt, jedoch in beliebiger Länge. So eignet sich YouTube zum Beispiel zum Teilen von Produktvorstellungen oder Tutorials. Die hochgeladenen Videos können auch gut auf anderen Plattformen geteilt werden
  • Twitter: Ein besonders schnelllebiges Netzwerk: Die Posts sind auf 140 Zeichen limitiert und verschwinden schnell in der Flut der geposteten Tweets. Deshalb ist das Medium besonders zum Verbreiten aktueller, prägnanter Inhalte geeignet
  • Pinterest: Hier werden besonders ästhetische Bilder zur Inspiration geteilt, häufig mit Anleitungen und Verkaufscharakter. Daher empfiehlt sie sich besonders für Firmen, die Dinge oder Dienstleistungen vertreiben, welche die Welt des Nutzers verschönern oder vereinfachen sollen

Haben Sie Interesse, wissen aber nicht so recht, wie sie anfangen sollen? Oder sind Sie bereits auf sozialen Netzwerken unterwegs, verbuchen aber keinen nennenswerten Erfolg? Kein Problem - Gerne sind wir Ihnen behilflich. Von der Auswahl der Kanäle, über die Erstellung eines geeigneten Designs bishin zur Ausarbeitung der inhaltlichen Strategie stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Sprechen Sie uns einfach an!


*Statistiken:
Verweildauer auf Social Networks pro Tag nach Ländern
Einsatz von Social Media Marketing durch Firmen in Europa

Bild: shutterstock.com | 193510199 | Rawpixel.com

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